Black Friday 2025: Jak připravit e-shop, aby z něj nebyl černý pátek i pro vás?

Black Friday už dávno není jen o jednom dni.
V roce 2025 se z něj stává celý listopad plný slev, kampaní a nákupního šílenství.
Pro e-shopy je to největší příležitost roku — ale jen pro ty, které jsou připravené.

Několik čísel, která otevírají oči:
✔️Obrat e-shopů během Black Friday v ČR roste až 2,5× oproti běžným dnům.
✔️ Průměrná hodnota objednávky (AOV) je kolem 84 USD / 1 800–2 200 Kč.
✔️ Až 75 % košíků zůstává opuštěných, zákazníci často nedokončí nákup.
✔️ Více než 70 % návštěvnosti i objednávek přichází z mobilu.

Co letos rozhodne o úspěchu:

Mobilní zážitek na prvním místě
Víc než polovina nákupů probíhá přes mobil. Web musí být rychlý, přehledný a responzivní. Checkout = pár kliků, čitelné texty, žádné čekání.
➛ METASHOP® EQ zajišťuje responzivní design, optimalizovaný checkout a automatické škálování výkonu, když návštěvnost roste.

Personalizace a využití dat/ AI
Zákazníci chtějí cílenou nabídku. Doporučovací systémy, segmentace e-mailů a personalizace cen dokážou výrazně zvýšit konverze.
➛ METASHOP® EQ nabízí modul, který sleduje chování zákazníků, segmentuje publikum a doporučuje produkty automaticky.

Hodnota přes slevu
Slevy samy o sobě nestačí. Rozhoduje transparentnost, férové podmínky, rychlé doručení a snadné vrácení. Sleva bez hodnoty může víc uškodit než pomoci.
➛ METASHOP® EQ umožňuje přesné nastavení pravidel slev, kupónů a promo akcí — udržíte marže pod kontrolou.

Logistika a zákaznická podpora
V náporu rozhoduje, kdo dokáže dodat včas a udržet zákazníka spokojeného. Jasná komunikace, přehledný sklad a rychlá reakce jsou klíčové.
➛ METASHOP® EQ automaticky synchronizuje sklad s informačním systémem, hlídá dostupnost a odesílá upozornění zákazníkům i obchodníkům.

Začněte včas a testujte
Nečekejte na listopad. Už teď je čas analyzovat minulé kampaně, otestovat výkon webu a checkout a připravit grafiku i komunikaci.
➛ Díky DevOps infrastruktuře METASHOP® EQ máte CI/CD, monitoring i testy výkonu přímo v systému – žádné výpadky v den D.

Marketingové kanály, které fungují
• E-mailing: personalizované nabídky, opuštěný košík
• Sociální sítě: teasing, soutěže, reels
• PPC reklamy: Google, Meta, TikTok – cíleně a s jasným CTA
• SMS kampaně: upozornění na limitované akce
•Obsahový marketing: blogy, videa, návody – budování důvěry
• Dárky k nákupu: vzorek nebo doprava zdarma zvyšují loajalitu
➛ METASHOP® EQ má integrované CRM, napojení na PPC systémy i e-mailingové automatizace – vše pod jednou střechou.

Black Friday 2025 je šance, která může změnit vaše výsledky.
Rozhodující je příprava – pokud začnete včas, testujete a soustředíte se na zákaznický zážitek, listopad může být rekordní.

Chcete mít jistotu, že váš e-shop zvládne nápor bez stresu?
Rádi s vámi projdeme audit výkonu, strategii i technické nastavení
a připravíme plán na míru, aby Black Friday byl ziskový i pro vás.