Rezervační systém pro autobusy

Hlavním úkolem rezervačního systému je umožnit cestujícímu rezervaci konkrétního sedadla v autobuse. Rezervace muže být provedena pomocí internetu, WAPu, SMS či kamenných prodejních míst.

Popis průběhu rezervace

Cestující si na prodejních místech koupí kupón, který nahrazuje běžnou jízdenku a navíc obsahuje kód k rezervaci. Pomocí kódu na kupónu si cestující zarezervuje místo v autobuse libovolným výše popsaným způsobem a při vstupu do autobusu se kupónem prokáže řidiči, který má výpis obsazených sedadel včetně přiřazených kódů. Pravidelní cestující si mohou zařídit kreditovou jízdenku, která umožňuje uložit si peníze na virtuální účet, ze kterého se čerpá při rezervování míst. Systém poskytuje velké možnosti cestujícím, a proto lze rezervovat místa pro psy, na stání a věrní zákazníci dostávají i jízdy zdarma. Také platí různé typy zvýhodněného jízdného pro studenty, žáky, seniory, rodiny ... atd.

Systém se skládá ze tří různých aplikací (administrace, prodejní aplikace, rezervační rozhraní), které jsou vzájemně provázány a svá data ukládají do centrální databáze a jádra, které tyto aplikace obsluhuj a zpracovává rezervace přes SMS. Proti ztrátě dat je nasazen speciální systém zálohování, který kopíruje data za běhu do vzdálené databáze a v případě problémů s hlavním serverem lze spustit celý systém na záložním serveru.

V administraci, které je přístupná přes webové rozhraní, lze spravovat autobusové spoje, ceny jízdného, zastávky, typy autobusů a další číselníky. Dále lze upravovat seznam prodejních míst a pomocí zevrubných statistik sledovat běh celého systému. Řidiči z tohoto rozhraní získávají výpisy obsazených sedadel.

Aplikace pro prodejní místa po instalaci na počítač umožňuje tisk pevných kupónů, volných kupónů pro libovolný spoj a kreditových jízdenek. Stejně tak lze provádět rezervace míst, vkládat peníze na virtuální účet a ostatní záležitosti spojené s potřebami cestujících a dopravce (odevzdávání tržeb apod.).

Třetí aplikací je rezervační rozhraní určené pro zákazníky. Lze v něm vytvářet a rušit rezervace, vyhledávat spoje. Obě možnosti platí pro kupóny i kreditové jízdenky.

Celý systém umožňuje i provoz zcela "bez jízdenek". Cestující může být odbaven řidičem autobusu jednoduše i bez papírové jízdenky. Stačí mu k tomu mobil nebo domácí připojení na internet a jízdu předem zaplatit.