Musí e-shop uvádět složení výrobků? Záleží na kategorii

Mnoho provozovatelů e-shopů řeší stejnou otázku: 
Je povinné uvádět složení výrobků přímo na stránce produktu? 

Odpověď není vždy jednoznačná. Záleží totiž na typu výrobku a na tom, jaká legislativa se na něj vztahuje. Některé kategorie vyžadují kompletní seznam ingrediencí, u jiných je nutné uvádět pouze bezpečnostníinformace nebo hlavní vlastnosti výrobku. 

Podívejme se na nejčastější kategorie zboží, se kterými se e-shopy setkávají. 

☆ Kosmetika: složení je povinné 

U kosmetických výrobků je situace jasná. 

Podle Nařízení (ES) č. 1223/2009 o kosmetických přípravcích musí být na obalu uveden úplný seznam ingrediencí (INCI). 

To znamená, že zákazník musí mít možnost seznámit se s kompletním složením výrobku. V praxi je proto vhodné, aby e-shop tento seznam zobrazoval také na stránce produktu, například v sekci „Složení“. 

Tato povinnost se vztahuje například na: 

• • krémy 
• • parfémy 
• • šampony 
• • dekorativní kosmetiku. 

☆ Bytové vůně a osvěžovače vzduchu 

Bytové vůně, aroma difuzéry nebo osvěžovače vzduchu nejsou kosmetické přípravky. Spadají mezi chemické směsi a vztahuje se na ně Nařízení CLP (ES) č. 1272/2008 o klasifikaci, označování a balení látek. 

Toto nařízení ukládá povinnost uvádět zejména: 

• • bezpečnostní piktogramy 
• • signální slova 
• • H-věty a P-věty 
• • identifikaci dodavatele. 

Na rozdíl od kosmetiky není nutné uvádět kompletní složení výrobku. Povinné je pouze informování o látkách, které představují riziko (například alergeny). 

☆ Party doplňky: balónky, girlandy a dekorace 

Party dekorace, jako jsou balónky nebo girlandy, obvykle nespadají pod žádnou speciální legislativu týkající se složení výrobků. 

Pokud však výrobek spadá do kategorie hraček, vztahuje se na něj směrnice o bezpečnosti hraček (2009/48/ES). 

V takovém případě je nutné uvádět především: 

• • bezpečnostní upozornění 
• • věkové omezení 
•  • identifikaci výrobce. 

U balónků se například často uvádí informace o latexovém materiálu, protože může vyvolat alergickou reakci. 

☆ Hračky: důležitá je bezpečnost 

U hraček není obecně povinnost uvádět kompletní složení výrobku. 

Hlavní důraz legislativy je na bezpečnost. Hračky musí splňovat požadavky evropské směrnice 2009/48/ES o bezpečnosti hraček a nově také připravovaného nařízení o bezpečnosti hraček (2025/2509). 

Pro e-shopy to znamená zejména povinnost uvádět: 

• • bezpečnostní varování 
• • věkové omezení 
• • označení CE 
• • identifikaci výrobce. 

Nové nařízení navíc počítá s tzv. digitálním pasem výrobku, který bude obsahovat soubor důležitých informací o výrobku. 

Obecná pravidla pro všechny e-shopy 

Bez ohledu na konkrétní kategorii zboží musí e-shopy dodržovat také obecné předpisy. 

Podle směrnice o právech spotřebitelů je nutné u produktu uvádět hlavní vlastnosti zboží. 

Podle nařízení GPSR (General Product Safety Regulation) musí být zákazníkovi dostupné také: 

• • bezpečnostní informace 
• • varování 
• • identifikace výrobku. 

Pokud je složení výrobku důležitou vlastností nebo bezpečnostní informací, mělo by být dostupné i na stránce produktu v e-shopu. 

➥ Co z toho plyne pro e-shopy 

Povinnost uvádět složení se liší podle typu výrobku. V praxi ale platí několik jednoduchých pravidel: 

✓ uvádějte všechny důležité informace o výrobku 
✓ zobrazujte bezpečnostní upozornění 
✓ zajistěte, aby zákazník tyto informace viděl ještě před nákupem 

Dobře strukturované produktové informace zároveň zjednodušují správu e-shopu a snižují riziko chyb.